top of page

IT Služby

Spoľahlivé IT riešenia pre spoločnosti s 20 a viac pracovnými stanicami

Naši IT špecialisti poskytujú profesionálnu technickú podporu, ktorá vám pomáha udržať plnú kontrolu nad vaším IT prostredím a zabezpečiť stabilitu, bezpečnosť a spoľahlivú prevádzku vašej IT infraštruktúry.

Allcore-Website_franziska-hackl-00285.jpg

Riadená IT prevádzka / Managed IT

  • Nepretržitý dohľad nad IT prostredím a riešenie incidentov

  • Evidencia a správa hardvéru a softvéru

  • Manažment aktualizácií a bezpečnostných záplat

  • Zálohovanie dát a overené procesy obnovy

  • Reporting o výkonnosti a stave IT infraštruktúry

  • Už čoskoro: vlastné IT Operations Center (ITOC) s nepretržitou prevádzkou

Riadené pracovisko / Managed Workplace

Moderné a bezpečné pracovisko pre vašich zamestnancov

 

  • Microsoft 365

  • Microsoft Azure

  • Centrálna správa zariadení Microsoft Intune

  • 24/7 monitorovanie koncových zariadení

  • Helpdesk

  • Inštalácia a konfigurácia pracovných staníc

  • Správa koncových bodov

Allcore-Website_franziska-hackl-00232.jpg
Spravované siete

IT siete a bezpečnosť

Optimalizujte výkon a dostupnosť svojej IT siete prostredníctvom bezpečnej správy a spoľahlivej prevádzky.

  • Správa sieťovej infraštruktúry a bezpečnosti

  • Nepretržité monitorovanie siete (24/7)

  • Rýchla reakcia na incidenty a poruchy

  • Prevádzka siete s podporou Network Operations Center (NOC)

Databázové systémy

Vaše databázy udržiavame v stabilnej a výkonnej prevádzke, aby vaše aplikácie a systémy fungovali bez výpadkov.

  • Riadená prevádzka databázových systémov

  • Neustály dohľad nad dostupnosťou a výkonom

  • Proaktívna údržba a riešenie incidentov

Allcore-Website_franziska-hackl-00252.jpg
Allcore-Website_franziska-hackl-00309.jpg

Riadená IT infraštruktúra

Zabezpečujeme spoľahlivú prevádzku jednotlivých komponentov IT infraštruktúry – on-premise, v cloude aj v hybridnom prostredí – tak, aby vaše firemné IT fungovalo stabilne a efektívne.

  • Nepretržité monitorovanie infraštruktúry (24/7)

  • Podpora na úrovni L2 / L3

  • Proaktívna údržba a riešenie incidentov

Spravované cloudové služby

  • Prevezmeme kompletnú správu vašej cloudovej infraštruktúry.​

  • M365 a Microsoft Azure.​

  • Priebežné riadenie potrebnej infraštruktúry.​

  • Priebežná úprava kapacít, zabezpečenia a softvéru podľa potrieb.​

Spravované cloudové služby

Naše IT služby ponúkame v štandardných a prémiových balíkoch.

Transparentnosť s allcore 360° View

Našim zákazníkom poskytujeme jasný a prehľadný pohľad na poskytované IT služby aj aktuálny stav ich IT prostredia. Cieľom je zabezpečiť maximálnu transparentnosť a umožniť klientom mať kedykoľvek k dispozícii relevantné informácie o ich systémoch.

​

Preto štandardne implementujeme riešenie allcore 360° View – centralizovaný informačný panel, ktorý poskytuje okamžitý prístup ku kľúčovým údajom o IT infraštruktúre a poskytovaných službách.

Allcore-Website_franziska-hackl-00291.jpg

​allcore 360° View zahŕňa najmä:

  • Ticketovací systém s prehľadom aktuálnych požiadaviek a incidentov

  • Monitoring serverového a klientského prostredia vrátane trendov, štatistík dostupnosti a výkonnosti

  • Prehľad zálohovania a prístup k informačnému panelu na jedno kliknutie

  • Prehľad pripojených systémov (servery a klienti) vrátane základných bezpečnostných informácií CVE a CVSS poskytovaných spoločnosťou Microsoft

360 stupňový dokument

  • Zmluvy

  • Dokumentáciu

  • Zmeny

  • Informácie o projektoch

​

​Tento nástroj umožňuje klientom získať komplexný 360° pohľad na ich IT prostredie, čo podporuje rýchle rozhodovanie, lepšie plánovanie a vyššiu úroveň kontroly nad IT službami.

IT služby na diaľku, bezpečne, 24x7

allcore zaisťuje vašu nepretržitú produktivitu v modernom pracovnom prostredí s nepretržitou podporou a monitorovaním IT.​

 

Zostávate maximálne flexibilní, škálovateľní a nákladovo efektívni.​ Zabezpečujeme, aby vaše pracovisko spĺňalo platné bezpečnostné štandardy, právne predpisy a využívalo cloudový prístup.

bottom of page