top of page

Ochrana osobných údajov

Ochranu vašich osobných údajov berieme veľmi vážne. V tomto vyhlásení vás informujeme o povahe, rozsahu a účele spracúvania vašich osobných údajov v súlade s Nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 (GDPR) a zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov.

 

1. Prevádzkovateľ osobných údajov

Prevádzkovateľom osobných údajov je:

allcore Service & Consulting s. r. o.

Vajnorská 11911/100B
831 04 Bratislava – mestská časť Nové Mesto
Slovenská republika

​

E-mail: office@allcore.sk
Web: www.allcore.at

(„allcore“)

​

Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa ochrany osobných údajov alebo uplatnenia vašich práv, môžete nás kontaktovať na uvedenej e-mailovej adrese.

 

2. Okruh dotknutých osôb

Toto vyhlásenie o ochrane osobných údajov sa vzťahuje najmä na:

  • zákazníkov a potenciálnych zákazníkov spoločnosti

  • obchodných partnerov a dodávateľov

  • uchádzačov o zamestnanie

  • návštevníkov webovej stránky www.allcore.at

​

3. Automaticky zhromažďované údaje pri návšteve webovej stránky

Našu webovú stránku môžete používať bez toho, aby ste nám poskytli osobné údaje. Pri návšteve stránky sa však z technických dôvodov automaticky spracúvajú určité údaje, ktoré váš internetový prehliadač odosiela nášmu serveru.
Ide najmä o:

  • IP adresu zariadenia

  • dátum a čas prístupu na webovú stránku

  • názov požadovaného súboru alebo stránky

  • stránku, z ktorej bol prístup uskutočnený (referrer)

  • použitý internetový prehliadač a jeho verzia

  • operačný systém zariadenia

  • množstvo prenesených dát

  • stav prístupu (napr. úspešné načítanie stránky)

Tieto údaje sa používajú výlučne na zabezpečenie technickej funkčnosti webovej stránky, analýzu stability systému a ochranu pred zneužitím alebo útokmi na server.


Právnym základom spracúvania je oprávnený záujem prevádzkovateľa podľa čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR.

 

4. Zhromažďovanie osobných údajov prostredníctvom formulárov

Osobné údaje (napríklad meno, názov spoločnosti, telefónne číslo alebo e-mailová adresa) spracúvame iba v prípade, že nám ich dobrovoľne poskytnete, napríklad prostredníctvom kontaktného formulára alebo e-mailovej komunikácie.


Tieto údaje používame výlučne na:

  • vybavenie vašej požiadavky alebo dopytu

  • komunikáciu s vami v súvislosti s našimi službami

  • prípadné nadviazanie obchodnej spolupráce

​

Právnym základom spracúvania je:

  • čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR – spracúvanie nevyhnutné na vykonanie opatrení pred uzatvorením zmluvy

  • čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR – oprávnený záujem prevádzkovateľa na komunikácii s potenciálnymi zákazníkmi

​

Vaše osobné údaje neposkytujeme tretím stranám, pokiaľ to nie je nevyhnutné na splnenie účelu spracúvania alebo ak to nevyžaduje právny predpis.

5. Účel spracúvania osobných údajov

Osobné údaje spracúvame najmä na účely:

  • komunikácie so zákazníkmi a potenciálnymi zákazníkmi,

  • vybavovania dopytov zaslaných prostredníctvom kontaktného formulára, e-mailu alebo iných komunikačných kanálov,

  • prípravy ponúk a realizácie predzmluvných opatrení,

  • uzatvorenia a plnenia zmluvných vzťahov,

  • plnenia zákonných povinností vyplývajúcich z právnych predpisov,

  • ochrany oprávnených záujmov prevádzkovateľa, najmä v oblasti bezpečnosti IT systémov a ochrany právnych nárokov.

​

Spracúvanie osobných údajov sa môže líšiť v závislosti od kategórie dotknutej osoby, najmä ak ide o:

  • zákazníkov a potenciálnych zákazníkov,

  • obchodných partnerov a dodávateľov,

  • uchádzačov o zamestnanie,

  • návštevníkov webovej stránky.

​

Poskytnutie osobných údajov je dobrovoľné. V určitých prípadoch je však nevyhnutné na uzatvorenie zmluvy alebo na vykonanie predzmluvných opatrení. Ak potrebné údaje neposkytnete, nemusí byť možné nadviazať obchodnú spoluprácu alebo poskytnúť požadovanú službu.

​

Právnym základom spracúvania osobných údajov je najmä:

  • čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR – plnenie zmluvy alebo vykonanie opatrení pred uzatvorením zmluvy,

  • čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR – plnenie zákonných povinností,

  • čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR – oprávnený záujem prevádzkovateľa,

  • čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR – súhlas dotknutej osoby, ak je vyžadovaný.

​

6. Doba uchovávania osobných údajov

Osobné údaje uchovávame iba po dobu nevyhnutnú na splnenie účelu, na ktorý boli získané, alebo po dobu stanovenú príslušnými právnymi predpismi.

​

Údaje spracúvané v súvislosti so zmluvným vzťahom uchovávame počas trvania zmluvy a následne po dobu potrebnú na splnenie zákonných povinností vyplývajúcich najmä z účtovných a daňových predpisov Slovenskej republiky.

Podľa platných právnych predpisov môže byť lehota uchovávania účtovných a daňových dokladov až **10 rokov**.

Osobné údaje spracúvané na základe súhlasu dotknutej osoby uchovávame po dobu trvania udeleného súhlasu alebo do jeho odvolania.

Po uplynutí príslušnej doby uchovávania sú osobné údaje bezpečne vymazané alebo anonymizované.

7. Poskytovanie osobných údajov tretím stranám

Osobné údaje spravidla neposkytujeme tretím stranám. K ich sprístupneniu môže dôjsť len v prípadoch, keď je to nevyhnutné na splnenie zmluvných alebo zákonných povinností, prípadne na ochranu oprávnených záujmov prevádzkovateľa.

​

Osobné údaje môžu byť sprístupnené najmä týmto kategóriám príjemcov:

  • orgánom verejnej moci, súdom alebo iným orgánom verejnej správy, ak to vyžaduje právny predpis,

  • externým odborným poradcom (napr. účtovníkom, daňovým poradcom alebo audítorom),

  • finančným inštitúciám a bankám v súvislosti s realizáciou finančných transakcií,

  • poskytovateľom IT služieb a technickej podpory,

  • zmluvným spracovateľom, ktorí spracúvajú osobné údaje v mene prevádzkovateľa.

​

V prípade využívania sprostredkovateľov sú osobné údaje spracúvané výlučne na základe písomnej zmluvy o spracúvaní osobných údajov v súlade s čl. 28 GDPR.

​

Osobné údaje poskytujeme tretím stranám len v rozsahu nevyhnutnom na splnenie príslušného účelu a vždy v súlade s príslušnými ustanoveniami GDPR.

 

8. Bezpečnosť  osobných údajov

Prevádzkovateľ prijal primerané technické a organizačné opatrenia na zabezpečenie ochrany osobných údajov pred neoprávneným prístupom, stratou, zneužitím alebo zničením.


Tieto opatrenia zahŕňajú najmä:

  • zabezpečenie IT infraštruktúry a serverov,

  • používanie bezpečnostných mechanizmov (napr. firewall, šifrovanie prenosu dát),

  • kontrolu prístupových oprávnení k osobným údajom,

  • interné postupy na ochranu údajov a pravidelné preverovanie bezpečnostných opatrení.

​

Napriek prijatým bezpečnostným opatreniam nie je možné úplne vylúčiť riziká spojené s prenosom údajov prostredníctvom internetu. Prevádzkovateľ preto nemôže garantovať absolútnu bezpečnosť prenosu údajov mimo svojej kontrolovateľnej infraštruktúry.

9. Súbory cookie
Naša webová stránka používa súbory cookie. Cookies sú malé textové súbory, ktoré sa ukladajú vo vašom zariadení prostredníctvom internetového prehliadača. Slúžia na zabezpečenie správneho fungovania webovej stránky, zlepšenie používateľského komfortu a analýzu návštevnosti.
Na našej webovej stránke používame najmä tieto kategórie cookies:


Nevyhnutné cookies
Tieto cookies sú potrebné na základné fungovanie webovej stránky a jej bezpečné používanie. Bez nich by niektoré časti stránky nemuseli fungovať správne. Ich používanie nevyžaduje súhlas používateľa.


Analytické cookies
Tieto cookies nám umožňujú analyzovať návštevnosť webovej stránky a spôsob jej používania, aby sme mohli zlepšovať obsah a funkčnosť stránky.


Marketingové cookies
Tieto cookies sa používajú na personalizáciu obsahu alebo marketingových kampaní a môžu byť prepojené aj so službami tretích strán alebo sociálnych sietí.


Cookies, ktoré nie sú nevyhnutné na fungovanie webovej stránky, sa ukladajú iba na základe vášho súhlasu prostredníctvom cookie lišty. Niektoré cookies môžu zostať uložené vo vašom zariadení až do ich vymazania prostredníctvom nastavení internetového prehliadača. Používanie cookies môžete kedykoľvek obmedziť alebo úplne zakázať v nastaveniach vášho prehliadača. V takom prípade však nemusí byť možné plne využívať všetky funkcie webovej stránky.


10. Využívanie externých služieb a poskytovateľov tretích strán
Pri prevádzke našej webovej stránky a poskytovaní našich služieb môžeme využívať služby externých poskytovateľov, ktorí pre nás vykonávajú určité činnosti alebo poskytujú technické riešenia.


Môže ísť najmä o poskytovateľov:

  • hostingových a cloudových služieb,

  • sieťovej infraštruktúry a distribúcie obsahu (CDN),

  • analytických a marketingových nástrojov,

  • e-mailových a komunikačných služieb,

  • IT bezpečnostných riešení,

  • fakturačných alebo platobných systémov,

  • správy doménových mien,

  • právnych, účtovných alebo finančných poradenských služieb.

​

V prípade potreby môžu byť týmto poskytovateľom sprístupnené určité kategórie osobných údajov, napríklad:

  • identifikačné údaje (meno, názov spoločnosti),

  • kontaktné údaje (e-mailová adresa, telefónne číslo),

  • technické identifikátory (IP adresa alebo online identifikátory),

  • údaje súvisiace s využívaním našich služieb alebo webovej stránky.

  • ​

Títo poskytovatelia spracúvajú osobné údaje výlučne na základe pokynov prevádzkovateľa a na základe zmluvy o spracúvaní osobných údajov v súlade s čl. 28 GDPR.
Spoločnosť allcore Service & Consulting s. r. o. zodpovedá za zákonné spracúvanie osobných údajov a zabezpečuje, aby všetci zmluvní partneri poskytovali primeranú úroveň ochrany osobných údajov.

11. Google Analytics

Naša webová stránka môže využívať službu Google Analytics, ktorá je nástrojom na analýzu webovej návštevnosti poskytovaným spoločnosťou Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írsko („Google“).

​

Google Analytics používa súbory cookie, ktoré umožňujú analyzovať spôsob používania webovej stránky návštevníkmi. Informácie generované súborom cookie o vašom používaní webovej stránky môžu byť prenášané na servery spoločnosti Google a tam spracúvané.

V prípade aktivovanej anonymizácie IP adresy bude vaša IP adresa v rámci členských štátov Európskej únie alebo iných štátov Európskeho hospodárskeho priestoru skrátená ešte pred jej prenosom. Len vo výnimočných prípadoch môže byť úplná IP adresa prenesená na server Google a tam následne skrátená.

​

Spoločnosť Google používa tieto informácie v mene prevádzkovateľa webovej stránky najmä na:

  • vyhodnocovanie používania webovej stránky,

  • zostavovanie reportov o návštevnosti webovej stránky,

  • poskytovanie ďalších služieb súvisiacich s používaním webovej stránky.

​

IP adresa prenášaná vaším prehliadačom v rámci služby Google Analytics nie je spájaná s inými údajmi spoločnosti Google.

Právnym základom spracúvania údajov je **súhlas dotknutej osoby podľa čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR**, ktorý udeľujete prostredníctvom nastavenia cookies.

​

Ukladaniu cookies môžete zabrániť nastavením vášho internetového prehliadača alebo úpravou nastavení cookies na našej webovej stránke. Zároveň môžete zabrániť zhromažďovaniu údajov o vašom používaní webovej stránky spoločnosťou Google tým, že si nainštalujete doplnok prehliadača dostupný na adrese: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

Ďalšie informácie o spracúvaní údajov spoločnosťou Google nájdete na: https://policies.google.com/privacy

​

12. Google reCAPTCHA

Na ochranu našej webovej stránky a formulárov pred automatizovaným zneužívaním používame službu Google reCAPTCHA, ktorú poskytuje spoločnosť Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írsko.

​

Táto služba slúži na overenie, či údaje do formulárov na našej webovej stránke zadáva človek alebo automatizovaný program.

​

V rámci tohto overovania môže Google spracúvať najmä tieto údaje:

  • IP adresu zariadenia používateľa,

  • informácie o použitom internetovom prehliadači a operačnom systéme,

  • dátum a trvanie návštevy webovej stránky,

  • pohyby myši a interakcie používateľa na stránke,

  • prípadne informácie o účte Google, ak je používateľ prihlásený.

  • ​

Spracúvanie údajov prebieha na základe **oprávneného záujmu prevádzkovateľa podľa čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR**, ktorým je ochrana webovej stránky pred zneužitím, spamom a automatizovanými útokmi.

​

Viac informácií o spracúvaní osobných údajov spoločnosťou Google nájdete na: https://policies.google.com/privacy
 

13. Práva dotknutej osoby

V súlade s Nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 (GDPR) máte ako dotknutá osoba právo na ochranu svojich osobných údajov.

Máte najmä tieto práva:

 

Právo na prístup k údajom
Máte právo získať informácie o tom, či spracúvame vaše osobné údaje, a ak áno, máte právo získať prístup k týmto údajom a informácie o ich spracúvaní.

​

Právo na opravu údajov
Máte právo požadovať opravu nesprávnych alebo neúplných osobných údajov, ktoré sa vás týkajú.

​

Právo na vymazanie údajov („právo byť zabudnutý“)
Za určitých okolností máte právo požadovať vymazanie vašich osobných údajov, najmä ak už nie sú potrebné na účely, na ktoré boli získané alebo ak odvoláte svoj súhlas so spracúvaním.

​

Právo na obmedzenie spracúvania
Máte právo požadovať obmedzenie spracúvania osobných údajov v prípadoch stanovených v článku 18 GDPR.

​

Právo na prenosnosť údajov
Máte právo získať osobné údaje, ktoré ste nám poskytli, v štruktúrovanom, bežne používanom a strojovo čitateľnom formáte a za určitých okolností ich preniesť inému prevádzkovateľovi.

​

Právo namietať proti spracúvaniu údajov
Máte právo kedykoľvek namietať proti spracúvaniu osobných údajov, ktoré sa vás týkajú, ak je spracúvanie založené na oprávnenom záujme prevádzkovateľa podľa čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR.

Ak sa osobné údaje spracúvajú na účely priameho marketingu, máte právo kedykoľvek namietať proti takémuto spracúvaniu bez uvedenia dôvodu.

​

Právo odvolať súhlas
Ak je spracúvanie osobných údajov založené na vašom súhlase, máte právo tento súhlas kedykoľvek odvolať. Odvolanie súhlasu nemá vplyv na zákonnosť spracúvania údajov pred jeho odvolaním.

Svoje práva môžete uplatniť kontaktovaním prevádzkovateľa na e-mailovej adrese: office@allcore.sk

​

Právo podať sťažnosť dozornému orgánu

Ak sa domnievate, že spracúvanie vašich osobných údajov je v rozpore s platnými právnymi predpismi o ochrane osobných údajov, máte právo podať sťažnosť dozornému orgánu.

Dozorným orgánom v Slovenskej republike je:

Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky
Hraničná 12
820 07 Bratislava
Slovenská republika

Web: https://dataprotection.gov.sk

14. Vylúčenie zodpovednosti

Informácie uvedené na tejto webovej stránke majú výlučne informatívny charakter. Spoločnosť allcore Service & Consulting s. r. o. sa snaží zabezpečiť ich aktuálnosť a presnosť, avšak neposkytuje žiadnu záruku za úplnosť alebo aktuálnosť zverejnených informácií.

Obsah webovej stránky nenahrádza individuálne odborné poradenstvo a nemal by byť použitý ako jediný podklad pre prijímanie právnych, finančných alebo obchodných rozhodnutí. 

​

Webová stránka môže obsahovať odkazy na externé webové stránky tretích strán. Tieto odkazy slúžia výlučne na zvýšenie používateľského komfortu a informovanosti. Spoločnosť allcore Service & Consulting s. r. o. nenesie zodpovednosť za obsah, správnosť ani bezpečnosť informácií uvedených na týchto externých stránkach.

bottom of page